當(dāng)總經(jīng)理得知事情經(jīng)過(guò)，一巴掌甩在大堂經(jīng)理臉上，喝道：“我是讓你們這么對(duì)待顧客的嗎？人家提前預(yù)定了房間，為什么還要讓出來(lái)？顧客進(jìn)來(lái)酒店大門(mén)都是平等的，即便有爭(zhēng)搶房間的事情，也得你來(lái)調(diào)解，而不是讓你去拉偏架，你這個(gè)狗眼看人低的玩意！”
旋即他轉(zhuǎn)向葉麟，“葉先生，對(duì)不起，真的對(duì)不起，這真的是我的倏忽！以后我一定抓緊對(duì)手下人的管理，不再出現(xiàn)這樣的害群之馬。我們董事長(zhǎng)那里，還請(qǐng)您高抬貴手啊?！?/p>
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